Regulamin serwisu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego topaz-peak.com oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem i operatorem serwisu topaz-peak.com jest topaz-peak z siedzibą w Warszawie przy ul. Słonecznej 42, 00-001 Warszawa.

2. Serwis umożliwia zapoznanie się z ofertą usług w zakresie instalacji fotowoltaicznych oraz kontakt z operatorem w celu uzyskania wyceny.

3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem topaz-peak.com
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu
• Operator — topaz-peak, właściciel Serwisu
• Formularz kontaktowy — narzędzie umożliwiające przesłanie zapytania do Operatora

§ 3. Zasady korzystania z serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.

2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.

3. Zabrania się:

• Podejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu
• Wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z prawem
• Rozsyłania spamu lub niezamówionych informacji handlowych
• Podawania nieprawdziwych danych w formularzach

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Operator świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:

• Prezentacja oferty usług fotowoltaicznych
• Udostępnienie formularza kontaktowego umożliwiającego przesłanie zapytania
• Udostępnienie informacji o firmie i jej działalności

2. Przesłanie zapytania przez formularz kontaktowy nie stanowi zawarcia umowy. Warunki świadczenia usług instalacji fotowoltaicznych są ustalane indywidualnie.

§ 5. Formularz kontaktowy

1. W celu przesłania zapytania za pomocą formularza kontaktowego, Użytkownik podaje:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Wybraną usługę
• Opcjonalnie — dodatkowe informacje

2. Po przesłaniu formularza Użytkownik otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zapytania.

3. Operator dokłada starań, aby odpowiedzieć na zapytanie w ciągu 24 godzin roboczych.

§ 6. Odpowiedzialność

1. Operator dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i rzetelne.

2. Informacje zawarte w Serwisie mają charakter informacyjny i reklamowy. Nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w działaniu Serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi od Operatora
• Skutki nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika
• Działania osób trzecich

§ 7. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie treści zawarte w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, układ strony) są chronione prawem autorskim.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu bez zgody Operatora jest zabronione.

3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie do celów prywatnych, niekomercyjnych.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest topaz-peak.

2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz w dokumencie RODO.

§ 9. Reklamacje

1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu pod adresem: [email protected]

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.

3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§ 10. Zmiana regulaminu

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

2. O zmianach Operator informuje poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.

3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024